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岗位职责: 1.负责对客服团队的服务质量和服务效果进行把控,制定有效的监控机制,提升团队效率 2.负责团队的日常管理,包括排班管理、人员异动、绩效管理等 3.根据团队的接待量、响应效果、客户反馈问题和优化意见等数据
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工作职责: 1.利用公司提供的Alibaba国际站,Facebook,Linkedin,linstagram,Google等开发客户或自己寻找网络平台进行产品推广,利用各种渠道开拓海外市场,寻找跟踪目标客户 …… ,整理和回复询盘并做好后期跟进工作; 2.负责国外客户开发及产品报价,接单出口等业务 3.负责外贸业务的开拓,整理客户资料,联系客户,对客户的询盘进行回盘 4.在平台上争取订单,维护老客户,开发新客户 …… ,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施 5.执行公司规定的销售政策,根据市场反馈,提出合理改进意见 6.客户来厂参观的接待,治谈 7.客户反馈问题及投诉的处理,跟踪 8.按时向上级领导汇报工作
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接待客户,介绍产品,进出物料登记
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1、制定公司的市场拓展策略及营销计划; 2、负责市场开发,组织人员进行营销、销售拜访、开拓市场、寻求业务; 3、代表公司拜访和接待重要客户以及客户谈判,协助公司领导做好大客户的关系维护和销售工作;
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形象佳,熟悉广告平面设计软件 性格开朗活泼,能够独立接待客户、产品销售
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1、处理客诉,维护客情; 2、业务洽谈,协助销售部完成会议接待; 3、监督自助早餐厅出品,收集客户信息; 4、完成总经理及前厅经理临时指派的各项工作; 5、监督各部门服务态度及工作质量 6、协助前台工作
约 6 个岗位
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