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电商客服主管

4000-5000元
广西塔莱思生物科技有限公司
南宁-江南区-南国花园商城
1 人
计算机硬件
1、负责品牌客服服务体系搭建,在人员培训、询单转化体系搭建、人员激励、人员考核能独当一面; 2、负责金牌客服团队组建与管理,售前、售中、售后全渠道管理;3、负责售前团队的人员管理含:带教培训、人员值勤排班、人员考核制定、协调团队跨部门沟通等; 4、负责以提升客户体验为目标,不断改进服务流程和标准,对异常问题敏感,能快速反应提出解决方案,全方位提升接待服务质量; 5、负责各类活动售后事务承接及话术更新,及时支持组员完成售后服务,提高客户满意度; 6、积极配合多部门协同工作,并定期分析存在问题,提出优化建议,推进改善提升; 7、定期整理分析服务相关指标数据、退换货售后分析、团队成员数据等...

打单客服

3000-4000元
广西奇鸣文化传媒有限公司
南宁-西乡塘区
1 人
广告
早九晚六,包吃 工作地点:高新三路广源印刷城1号楼舌尖计划 岗位职责 1.打单,审单,进出货核对数量 2.售后退货登记处理,当天数据统计 3.跟快递及打包部门紧密对接 4.协助客服处理售前,售中,售后,咨询,回复等问题 5.领导交代的其他临时事项 要求: 1.熟悉客服基本聊天话术; 2.熟悉处理售后问题,如查询物流,产品查询疑问等 4.熟练运用office,excel表格对基本数据进行相关统计工作
广西易岱岱科技信息咨询有限公司
南宁-青秀区-金源CBD现代城
1 人
计算机硬件
公司以提供技术咨询服务为主,属于银行合作商,只咨询。 工作内容: 岗位非销售岗,无业绩要求,为有需求的客户以电话、微信的形式做解答,以及为有需要的客户安排预约时间,需要一定的打电话,并把客户信息录入系统,到店后有专人接待,无需自己接待,办公室办公无需外出!!! 薪资待遇: 固定薪资无责3500+提成+社保,多劳多得,上不封顶 上班时间: 9:10-12:30 14:10-18:30 大小周 法定节假日带薪休息 福利: 社保购买、法定节假日、话费补贴、带薪年假、生日会、团建、下午茶等

电商客服专员

3000-5000元
南宁市经开区利岚服装店
南宁-江南区
1 人
服装/纺织/皮革
岗位职责: 抖店客服是指负责抖音小店售前、售中、售后服务的客服人员,其岗位职责如下: 1. 售前服务:负责在线接待客户以及购买前的一些咨询问题,并且引导客户下单,例如改地址、咨询尺码、指定物流备注、产品规格备注等。 2.售中服务:针对发货之后产生的问题进行解决,比 如快递途中买家要求退款、拦截快递改地址或者是物流长时间未更新、物流异常等。 3.售后服务:负责买家收到产品之后的问题处理,比 如商品有质量问题协商补偿、引导七天无理由退换货、好评返现、补差价补发等12。 4.投诉处理:安抚好消费者的情绪,留好后续商家举 证需要的聊天记录
南宁耀民盛世房地产营销策划有限公司
南宁-西乡塘区-中盟科技园
1 人
文案/策划
#工作内容: 1.通过公司提供的资源及话术,向客户传达在售项目的优惠活动,并以电话形式确定客户的到访时间即可。 2.室内办公,空调开放,无需外出。 3.主管经理手把手教会,且全程协助。 4.氛围轻松,工作简单,无需外出。 #工作时间: 上午9:00-12:10 14:15-18:00 (月休4-5天)享法定节假日 #薪资:3500底薪+提成+各项奖金+节日福利+丰富团建 #要求:可用普通话交流,无经验要求,接受实习生。

电商客服

4000-5000元
广西微光愿景商贸有限公司
南宁-良庆区
1 人
贸易/进出口
有做过淘宝,天猫,小红书,京东,拼多多客服的优先,不能居家办公,居家办公勿扰 1、负责处理公司电商平台客户的咨询,与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题; 2、能独立接待处理售后客户,负责退款,退换货等工作; 3、会商品上下架,处理异常订单,与相关部门进行良好沟通; 4、在遇到问题、中差评等情况下,和用户沟通,妥善解决; 5、了解平台等规则,能及时高效的处理交易纠纷; 6、检查店铺后台退款中和关闭订单、咨询退款原因、尽量争取挽回订单; 任职要求: 1、有过电商客服工作经验优先; 2、为人性格温和,工作积极主动,有责任心,做事认真负责,能服从公司各项安排; 3、具有良好的团...

医疗客服部主管

6000-10000元
广西顺达康医疗健康管理有限公司
南宁-青秀区-莱茵湖畔小区
1 人
医疗/护理/保健/卫生
岗位职责: 1、制定、落实门诊各项服务流程,提高满意度及持续改进方案; 2、制定回访机制,做好档案管理,并按照机制要求有效做好回访和客户管理工作; 3、制定投诉及处理机制,运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决; 4、规范客服部规章制度、奖惩机制、负责培训学习各项客服资料; 5、完成客户部各项数据统计报表、拟定下月改进计划; 6、负责每周一次对导诊台、导诊的礼仪培训以及门诊服务礼仪、仪容仪表规范培训、考核; 7、负责 VIP 客户诊所/门诊内的管理,每季度一次诊所/门诊患者的座谈会; 8、负责门诊的院容院貌、清洁卫生、绿化的管理。 任职资格: 1、...
工作内容:[无经验,带薪培训] 1、负责新老客户日常联系,完善客户档案,整理客户资料,登记客户意向。 2、分析客户需求,及时有效的将客户的需求准确的传达给内部运营团队; 3、配合公司各部门做好客户服务工作,提升客户推广效果及满意度; 4、遵守公司的各项管理规定,服从级领导的工作安排; 岗位要求: 1、对网络广告的运作流程有一定了解,具备较好沟通协调能力; 2、对抖音蓝V账号运营流程有了解的优先; 3、较强的学习能力,可快速掌握专业知识、及时开展工作; 4、能熟悉应用excel、word、PPT等办公软件。 5、思维活跃、分析力强,细致耐心,具备良好的应变能力; 6、工作主...

电商客服

4000-6000元
广西南宁朗玥智能科技有限责任公司
南宁-良庆区
1 人
计算机硬件
岗位职责 1、负责电商平台的客户服务工作; 2、及时处理客户的咨询、投诉、建议等,并给予专业的解答和处理; 3、维护客户关系、提高客户满意度,促进客户忠诚度; 4、协助销售团队完成销售目标,提供客户反馈和建议; 5、收集、整理和分析客户反馈信息,为公司提供改进建议。 任职要求: 1、大专及以上学历,有相关客服工作经验者优先; 2、具有良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神; 3、头脑灵活、工作认真细致,责任心强。 上班时间:排班(每天工作8小时) 薪资范围:***

客服前台

3000-4000元
广西南宁市伯克利医疗美容有限公司
南宁-青秀区
1 人
美容/保健
前台接待 顾客资料整理 项目介绍 形象佳 身高160以上

周末双休客服

4000-6000元
广西南宁聚善丰信息咨询有限公司
南宁-青秀区
1 人
互联网/电子商务
【岗位职责】 1、了解客户需求,专业性的引导和解决客户问题。 【任职要求】 1、经验不限,诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;做事认真勤奋,热衷于金融行业工作。 2、性格开朗,善于与人交流。 3、接受无经验、应届生、实习生 4、年龄要求:18-35 【工作时间】 9: 00--12: 00, 14: 00--18:00,法定节假日带薪休假, 【福利待遇】 薪资:无责底薪+高额提成(上不封顶)+月激励奖金+年终奖金+带薪培训+生日福利 +带薪年假+节日福利+不定期聚餐等等。 办公环境整洁氛围好,定期的员工培训提升! 1、管理层储备梯队,职级逐级晋升,职级津贴和提成收入...

客服管家

4000-8000元
广西南宁众联银商网络科技有限公司
南宁-江南区-江南万达广场
10 人
计算机硬件
岗位职责: 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 6、帮助客户在有限的资金下如何去合理规划 任职资格: 1、无销售经验均可, 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、有责任心,能承受较大的工作压力; 4、有团队协作精神,善于挑战。 工作时间:自由
岗位描述 1、按照客户服务规范和标准,受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作; 2、收集汇总客户疑难投诉信息及建议。 任职条件 【教育背景】:本科学历,计算机、统计学、数据分析、应用统计等3T专业优先。 【能力要求】:具备基础沟通能力,较好的客户服务意识,较好的抗压和情绪控制能力,较好的语言表达及应变能力。能熟练应用Word、Excel、PPT等办公软件。能服从公司工作调配。 【工作经验】:有客户服务相关工作经验。
南宁耀民盛世房地产营销策划有限公司
南宁-西乡塘区-中盟科技园
1 人
文案/策划
#工作内容: 1.通过公司提供的资源及话术,向客户传达在售产品的优惠活动,确定客户的到访时间,交接其他部门即可。 2.室内办公,空调开放,无需外出。 3.主管经理手把手教会,且全程提供协助。 #工作时间: 上午9:00-12:10 14:15-18:00 (月休4-5天)享法定节假日 #薪资:3500底薪+高提成+奖金+节日福利+丰富团建 #要求:可用普通话交流,无经验要求,接受实习生。
南宁桂易通信息咨询服务有限公司
南宁-青秀区-万象城
1 人
通信/电信/网络设备
公司运营模式优势: 1、无需外出 ,无需自己找客户,公司提供精准客户资源,氛围好,公司近地铁口交通便利。 2、提成点数高,最高提成总业绩的40%,公司加上新人,人均收入月均2万,随便做月均2万,认真做,月均4万,拼命做没有上限! 薪资待遇: 无责底薪4000+高额提成(15%-40%)+高额奖金 (3k-3w)+日常激励红包+五险+不定时下午茶 工作内容: 1.受理客户主动通过网络平台主动申请。(不用打骚扰电话) 2.了解和分析客户情况,制定方案。(不用求着客户) 3.进行客户的邀约、谈判、签约,跟进后期手续的办理。(不用看客户脸色) 4.为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服...

私域客服

4000-5000元
广西南宁市沃土传媒有限公司
南宁-良庆区
1 人
广告
岗位职责: 1、根据公司提供的客户资源,将客户添加至公司指定微信账号,并做好客户标签添加、管理; 2、微信账号、社群的日常管理和维护,长效维护客户客情; 3、完成公司制定的月度销售指标、客户运营指标; 2、了解产品、提供专业的营销服务,为客户解决售前、售中、售后等问题; 3、根据用户分层策略,进行核心用户的挖掘和互动。 任职要求 1、具备社群、社区、用户运营经验,从事过私域、酒水行业者优先 2、具有较强文案撰写能力,辅助微信账号内容的运营 3、沟通能力强,服务意识强、积极主动、工作细致耐心 4、具有较强的语言组织能力,熟练应对客诉问题

客服前台

4000-6000元
广西莱克弗服饰有限公司
南宁-良庆区
1 人
服装/纺织/皮革
1、负责前台日常接待服务、来访登记等工作; 2、负责每日客户预约排表以及客服手机咨询、信息处理与跟进工作: 3、负责西服顾问成交客单的下单、跟单以及售后回访工作: 4、负责顾客回访工作,并完善回访记录,及时与设计师保存沟通 5、负责各类业务数据报表的规整工作
南宁市耀翔电器有限公司
南宁-江南区-融晟公园大地
1 人
服装/纺织/皮革
要求: 1:普通话标准,语言表达流利,性格开朗,中专以上学历 2:有较强的沟通能力和服务意识,较强的应变能力和抗压能力 3: 对销售工作有较高的热情,有较强的事业心、责任心和积极的工作态度。 4: 熟练运用办公软件,有相关工作经验者优先。 5: 提点高,有师傅一带一上手,每月有员工快乐晚会 上班时间: 8:30-18:00
南宁耀民盛世房地产营销策划有限公司
南宁-西乡塘区-中盟科技园
1 人
文案/策划
#工作内容: ①根据公司提供的客户资源给客户进行项目售前的咨询和邀约意向客户。 ②空调室内办公,无需外出,公司氛围欢快。 ③无经验要求、不限学历、岗前免费专业培训,培养专业人才。 #岗位要求: 1.年龄18-40岁,性别不限; 2.有上进心; 3.性格活泼的、沉稳的皆可; 4.给自己一个机会提升自己,给我们一个机会帮助你成长。 #工作时间: 9:00-12:10 14:15-18:00 月休4~5天 (享国家法定节假日) #薪资: 3500底薪+提成+奖励 #福利:节日福利+团建+公费旅游奖励+法定节假日+超长年假 #工作地点:南宁西乡塘科园大道77号德创大厦...

国际客服操作

4000-5000元
广西海格国际物流有限公司
南宁-西乡塘区
2 人
计算机软件
岗位职责: 1、按客户委托作业要求安排订舱、拖车、报关事宜,并及时跟踪进展; 2、完成各种单证,包括:提供应收账单给客人,开票等; 3、完善所操作的客户SOP; 4、及时处理异常情况,提交解决方案; 5、协助销售部做好客户维护工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,国际贸易、物流管理等相关专业; 2、2年以上外贸海运操作等相关工作经验,有危险品操作经验者优先考虑; 3、良好的服务意识以及抗压能力,良好的沟通应变能力。
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