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工作职责： 1、3年以上物业客服经理工作经验；熟悉客服各种相关流程，擅于客服培训； 2、良好的文字能力，沟通能力突出、亲和力强； 3、能独立主持客诉处理、客户关系维护工作，客户服务数据统计分析工作
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岗位职责: 1、组织前台接待、客服咨询、各类报修工作跟进维修及回访工作； 2、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作； 3、负责项目业户关系维护，并定期开展走访业主走访工作； 4、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求； 5、组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督。 任职资格: 1、性别不限，25-35岁，大专以上学历； 2、2年以上物业客服管理工作经验，熟悉物业行业相关法律法规； 3、熟练掌握投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程； 4、具有较强的沟通协调能、重大投诉事件处理...
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1、基础管理： 1)在项目经理的直接领导下，负责客服部的全面工作，并建立客户服务体系，为住户提供优质的服务； 2)制定年度、月度工作计划，确保计划实施的有效性； 3)负责业主入伙、返修、装修、验收、投诉、建议及客户服务回访等统计工作，并于每月将统计分析报告交项目经理； 4)负责收集业主需求，制定相应的特约服务及商务服务项目；确定客户调查的频次，规模和形式，全面征求客户的意见和建议； 2、服务提升： 1)外包单位（清洁、绿化、消杀等）日常监管； 2)收集、整理物业案例；协助实施客户满意度调查，对客户提出的问题提出改进措施并实施； 3)指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不...
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任职要求： 1. 初中及以上学历，专业不限。 2. 热爱游戏，具有丰富的游戏经历和独到见解。 3. 良好的创新思维和逻辑分析能力，善于团队协作。 1. 负责游戏产品的上线运营，制定运营策略和推广方案。 2. 跟踪游戏数据，分析用户行为，优化运营策略。 2. 热爱游戏，具备一定的游戏行业经验或相关领域实习经历。 1. 负责游戏产品的市场推广，制定市场营销计划。 2. 执行推广方案，完成营销目标。 2. 具备较强的创新意识和市场营销敏锐度。 3. 良好的沟通能力和团队协作精神，能适应快节奏工作。 我们公司提供： 1. 具有竞争力的薪资待遇。 2. 良好的职业发展空间和培训...
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1、负责完成新媒体线索电话呼出及邀约到店 2、负责跟进新媒体平台信息及时回复
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工作职责： 1、京东、天猫、拼多多等大型电商平台店铺客服团队的管理； 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率； 3、售前售后等疑难问题的解决，及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好售后服务； 4、客服团队的管理及培训，工作流程梳理及话术规范； 5、有效建设客服团队，负责建立团队考核体系，明确考核指标，并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析，反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进。 任职要求： 1、三年以上京东/天猫/拼多多等大型电商平台客服团队管理经验，精通电子商务售前、售中、售...
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岗位职责：1.负责项目客服团队管理工作； 2.负责处理日常一般客服接待和投诉工作； 3.负责协助项目经理完成项目工作计划的开展和目标的达成； 4.负责协助职能部门完成对项目客服条线工作的指导和监督。 5.负责物业费催缴工作统筹等 任职资格：1.大专及以上学历，物业管理专业优先； 2.同行业物业管理工作经验2年以上或同岗位1年以上； 3.具备良好的表达与沟通能力、熟练掌握办公软件、文字功底扎实。 工作经验：同行业2年以上，同岗位1年以上，有大型物业企业服务工作经历优先.
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岗位职责： 1.日常客户订单受理、录入等操作流程； 2.日常工作及单据的审核、收集，费用制作及催收； 3.负责客户的订单跟踪和异常处理； 4.负责客户日常关系的协调维护,提升服务质量； 5.负责完善优化部门的操作指引和流程； 6.负责重大异常的跟进和处理、提出解决方案和监督方案执行情况跟踪； 7.解决部门或跨部门异常事件及临时性事件处理； 8.协助上级领导交代的任务； 任职要求 1.大专以上学历，3年以上客服相关工作经验，物流相关行业优先； 2.良好的组织沟通协调能力和抗压力；工作谨慎细心、品行端正、条理性强；待人热情； 3.熟悉使用办公软件（Word、PPT），有一定...
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1.有1年淘宝/天猫客服经验，了解淘宝/天猫平台的相关规则； 2.熟悉淘宝平台规则，会使用办公软件； 3.能吃苦耐劳，稳重，有责任，有耐心； 4.具备良好的沟通能力和表达能力。
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职责描述： 1、负责业务规划，制定所负责项目客服业务开展的具体目标及任务，并进行拆解、预测，设置合理考核指标，推动业务不断发展。 2、带领团队，根据业务需要和团队特质做好人才选拔和人才梯队建设，营造积极向上的工作氛围，并通过持续的案例分析、培训、职业规划等手段提升客服人员整体服务水平。 3、致力于推动绩效数据化，根据数据表现监督所负责项目日常业务，督促各项业绩、指标进度，及时发现问题、解决问题。 4、不断归纳总结用户消费行为，做好分析和改进，根据消费者习惯、购物需求、体验需求等不断沉淀用户画像，提出前瞻性的服务策略建议。 5、参与制定并执行客服工作流程、服务标准，标准用语，与稽核部门...
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岗位职责：岗位职责： 1、团队管理：培训和考核客户服务人员，提升团队整体素质，确保客户需求能得到满足。 2、客户关系维护：统筹重要客户投诉与反馈，协调解决问题，提升客户满意度。 3、协调与沟通：协调跨部门合作，与其他部门沟通，确保客户服务业务配合得当 4、数据分析与报告：定期分析客户服务数据，编写报告，为改善服务提供依据。 5、服务策略制定与优化：根据客户及市场需求，优化客户服务流程，制定策略，并监督实施 6、客户服务业务监控：实时监控团队客户服务状态及数据，确保服务质量。 7、知识库建设与维护：不断完善客户服务相关知识体系，提高团队解答问题的专业性和速度 任职要求：任职要求：...
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小时，月休时间4天 工作地点： 门面展厅两千多平米 工资薪酬： 月薪综合4000-8000元，底薪+绩效奖金+销售提成+满勤奖+其他奖励，生日福利等等 晋升空间： 客服-金牌客服-客服组长-客服经理
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1.根据年度任务指标，分解指标并完成部门年度管理与经营指标； 2.负责客服日常管理及事务，负责项目综合报事管理、协调和回访工作； 3.负责部门员工业务技能培训、指导、监督、考核部门工作； 4.与住户建立良好关系，执行服务品质标准，提升住户满意度； 5.风险管理，识别和预防潜在风险，负责及时处理并反馈重大及突发事件，避免风险升级 6.掌握物业行业最新法律法规、收费标准及依据，向住户做好宣传； 7.物业管理费、公摊水电费等各类费用的核算工作； 8.协助社区活动专员开展公司各种社区公共关系文化活动的策划、组织工作； 9.完成项目经理安排的其他工作。 职位要求： 1、熟悉物业管理及...
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1、负责我院各个网络平台的客服咨询工作，受理患者各类业务咨询，及时准确的处理患者疑问； 2、对于留下联系方式的客户主动联系，以专业的知识、良好的沟通技巧与客户建立联系，作好登记和报备工作
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电商客服主管/经理职位描述 岗位职责： 1. 负责电商客服团队的管理和协调，确保团队高效运作； 2. 制定并执行客服工作流程，提高客户满意度； 3. 负责处理客户投诉和纠纷，维护公司形象； 4. 分析客户反馈和数据，提出改进建议，优化客户体验； 5. 管理团队绩效，制定激励计划，提高团队士气。 6. 主要负责小红书店铺后台的运营管理。 任职要求： 1. 大专及以上学历，3年以上电商客服管理经验； 2. 熟悉电商客服工作流程，具备较强的团队管理能力； 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理复杂的客户问题； 4. 熟练使用客服管理工具，如Zendesk、Freshde...
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岗位职责: 1、服务医美客人： （1）具备电话销售、微信沟通能力 （2）宣传恩喜企业文化，让客人了解恩喜及恩喜医美品项 （3）销售恩喜医美品项、成交 （4）引导客人术后效果，增强客人信任、二开升单 2、服从公司管理 （1）积极参与公司专业知识培训 （2）参与实施、完成公司业绩战略 （3）组织合作商（美容院）、终端客人参加公司活动实现业绩 任职要求: 1、在院内服务无需出差：形象气质好 2、具备美业终端销售3年以上行业经验 3、具备生活美容经验、美学设计、医美专业、风水学知识
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客户接待，服务完善，带领团队完成业绩指标 养生行业客服经理， 每天8小时，轮班制
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公司目前有近2000台挂靠辆车 岗位职责： 1.负责车队日常管理制度、业务流程的搭建和完善。 2.负责团队人员工作指导、分工安排、团队建设。 3.有一定的保险理赔、车队安全管理经验。 4.有较强的沟通协调谈判能力、执行力、学习力、抗压能力。 5.有一定的公关接待能力和客户服务意识及能力。 要求： 1.全日制大专以上学历。 2.拥有三年以上团队管理经验。 （有一定管理能力，非本行业管理经验亦可，保险、车险行业最佳） 工作时间:8:30-17:30； 周末大小周休，包午餐。
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岗位职责： 1、根据医院发展战略和服务理念，制定客户服务与维系工作计划； 2、负责客服流程体系建设和售前、售后实施，开展客户满意度调查工作，及时了解客户需求； 3、管理客户档案及健康服务档案，对客户资源进行统计分析； 4、组织客服服务技能提升培训，提高客户满意度； 5、指导客服专员处理客户咨询和投诉，并监督客服专员定期做好客户回访工作； 6、内部管理：指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行，每月对下属员工工作进行考核。 任职要求： 1、本科及以上学历，酒店管理或医学/护理等相关专业； 2、3年以上酒店客服管理或医院客服部门管理工作经验； 3、熟悉客户服务全流程管理及满意度调...
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作为一个合格的医美客服主管，需要具备以下几种能力 1.医美专业知识过硬， 2.懂心理学沟通技巧以及成交技巧 3.积极配合团队公司完成每个月KPI，不错过，不放走任何一个顾客！ 4.拥有超强的执行能力！ 5.有每天坚持学习的习惯，优先！ 6.能每天打电话邀约客户回访，做二开 7.项目设计（当项目设计，全脸联合设计）， 8.顾客到店成交能力（渠道铺垫价格，升单能力）给消费完顾客，再次铺垫项目种草的能力！ 9.术后顾客回访，解决客诉纠纷能力 10.老顾客邀约回店，再消费成交能力
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