客服

• 不含销售的客服工作
• 电话客服
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 全职工作
• 企业内部客服
• 售后客服

[烟花][烟花][烟花][烟花][烟花][烟花][烟花][烟花][烟花][烟花]

良庆区纯接听客服代表

工作内容：

1.处理某用户来电问题咨询，为用户提供专业的业务咨询、建议、投诉、市场活动、建立工单等内容；

2.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及理解能力，具有亲和力；

3.有责任心，能承受较大的工作压力及自我调节能力；

4、具有良好的客户服务意识，主动为用户考虑为出发点解答用户问题；

工作要求：

（1）普通话标准，口齿清晰；

（2）熟练操作Microsoft office软件；

（3）具备良好的沟通协调能力与执行服从力，能第一时间了解客户需求，灵活运用话术应对各种问题；

（4）具备1年以上客户服务经验（如具备汽车相关知识或汽车主机厂客服经验可适当放宽条件）

（5）大专及以上学历

年龄20-35岁

工作时间：8小时工作制，月休8日，轮班轮休

（22:00后下班班次补贴35元／次、大夜班补贴80元／次，7*8，班务时间9:00-21:00、7*24，最早班务7点）

薪酬：

试用期3-6个月（优秀者可提前转正），培训10-15天。(80/天(考核不通过按照80元/天计算）100/天）

试用期：3100（基本工资1800+全勤100+餐补100+交通补贴100+绩效工资1000（绩效浮动，系数为0.8-1.2)）

转正后：4000（基本工资2100+技能工资500+全勤200+餐补100+交通补贴100+绩效1000（绩效浮动，系数为0.8-1.2)

福利：

培训考核通过后购买五险一金、夜班补贴、三工、定期团建、激励

办公地址：中国（广西）自由贸易试验区南宁片区云英路8号五象总部