职位描述
工作内容：
1、负责天猫、京东、拼多多等线上平台的售前接待，回答售前相关问题，促成销售；
2、熟悉店铺产品，跟进订单情况，对顾客的各种售后问题进行解答、反馈、分析并解决，提升客户满意度；
3、与各相关部门及时沟通，积极配合工作；
任职要求：
1、大专以上学历，20-30岁，性别不限；市场营销、电子商务等相关专业者优先，可接受应届生；
2、打字速度50字/分钟及以上，熟练使用常用办公软件，具备良好的文字表述能力；
3、性格开朗，反应敏捷，自信热情，主动性强；思维逻辑清晰，工作细致认真，具备良好的客户服务意识和沟通能力，具备虚心学习的态度及团队协作精神；能承受工作压力；
4、具备良好的职业操守和责任心，能够严格保守客户和公司的机密信息；
5、有长期意愿往电商方面发展者，有无工作经验皆可。了解平台规则，对电商平台具备一定的理解能力或相关工作经验者将优先考虑。
6、工作形式：大小周休，两班轮休制，白班9:00-16:00（正常工作日需在办公室上班，遇法定节假日安排居家办公），晚班16:00-23:00（居家办公）。
上班地点
工作地址：南宁西乡塘区安吉·华尔街工谷b座2楼 查看上班路线
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