荣代医疗服务集团招聘线上客服专员1人

职位描述

一、工作职责

　　（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

　　（2）负责进行有效的客户管理和沟通；

　　（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；

　　（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

　　（5）负责发展维护良好的客户关系；

　　（6）负责组织公司产品的售后服务工作；

　　（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

　　二、应具备的基本素质

　　1.热爱本行业，对电子商务与口腔知识有一定理解。

　　2.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上。

　　3.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

公司简介

荣代口腔集团创立于1993年.始终致力于专业口腔医疗事业的发展.已建立了覆盖广西区内南宁.靖西.德保.那坡.平果.隆安等地的多家专业口腔医疗机构.是中华口腔医学会民营口腔医疗分会培训基地.广西口腔医学会牙病防治示范基地.广西医科大学口腔医学院社会实践基地.右江民族医学院口腔医学系大学生社会实践基地.全国儿童口腔疾病综合干预项目定点实施单位和靖西科学技术协会单位等.集团员工近250人.是广西民营口腔医学会会长单位. 荣代口腔秉承“仁惠为本.良医有道”经营理念.构建“以预防维护为基础.以治疗修复为核心.以健康管理为保障”的经营模式.凭借医疗与服务协同的双保障团队.为顾客提供系统的口腔问题的解决方案以及全生命周期的口腔健康管理,用“至臻至诚”的服务.成为顾客一生相伴的朋友.同行可学习的伙伴.员工可倚靠的家人.成为引领中国口腔健康管理的标杆品牌. 2015年6月.荣代口腔与广西医科大学口腔医学院共同设立了“荣代口腔优秀学生奖学金”.为集团定点培养与输送专业医疗技术人才提供了有力的人才储备资源.

      荣代口腔集团持续稳健发展过程中.诚邀各界有志之士加入荣代口腔集团.成为荣代口腔的事业合伙人.幸福荣代等着您!

1.南宁航洋国际口腔健康管理中心.地址:南宁市民族大道131号航洋国际城A座11楼.电话:0771-****006

2.隆安现代牙病防治院.地址:南宁市隆安县城厢镇民安街81号.电话:0771--65***38

3.平果荣代口腔.地址:百色市平果县城龙路天益商铺.电话:0776--58***48

4.德保荣代牙病防治院.地址:百色市德保县吉星大道B6-7号.电话:0776--38***48

5.靖西荣代口腔门诊部.地址:靖西财源路10号.电话:0776-****752

6.靖西荣代口腔诊所.地址:靖西县步行街27号.电话:0776-****271

7.那坡荣代口腔诊所.地址:百色市那坡县双拥路16号.电话:0776--68***39