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1、全面管控售后服务前台各项如:服务流程,特殊客户接待,现场6S,服务营销,外出救援等工作。 2、负责事故车及特大事故车的跟进和评估工作;与各保险公司保持业务维系;负责事故车辆资源的外拓和引进工作; 3、负责跟进厂部各项考核对接如:品牌运营、索赔、技术交流等指标流程的跟进完成; 4、负责售后服务流程,技术营销知识考核和团队的培养和建设;负责对续保、养护品和精品等延伸项目的拓展。 5、负责备品备件的统筹管理。 6、负责维修团队组建及日常管理,员工培训等。 7、负责对接各职能部门的考核与日常沟通维护。 8、有相关汽车售后服务站管理经验者优先考虑,要求有驾照,至少一年以上驾龄。
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岗位职责: 1、负责维修厂的全面工作,厂内机构设置的建立,明确人员职责权限,负责监督和制定管理措施; 2、负责维修厂资源的配置与协调,包括设施、设备、人员的管理; 3、负责维修厂的安全问题,控制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成; 4、负责控制维修流程质量,对车辆维修过程中出现的质量问题做鉴定分析; 5、负责确定员工的培训需求及计划制定; 6、负责公司各项制度在各个部门的宣导及信息的传递,完成上级安排的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,3-5年以上独立管理修理厂工作经验者; 2、C1及以上驾照,能吃苦耐劳,脚踏实地; 3、了解汽修厂每个工作岗位的工作流...
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岗位职责: 1、根据集团下达的年度经营目标,制定公司战略规划,并组织实施力保完成; 2、对公司经营指标负责,从销售部指标(销量、票面、边际及佣金)、售后部指标(进厂台次、一般维修、事故车、首保索赔、边际及佣金)等方面, 抓好落实执行工作; 3、与品牌厂家保持密切联系,及时掌握厂家相关政策并落实到位; 4、认真贯彻落实集团公司下达的方针、政策并以此为基础制定公司规章制度,并监督贯彻实施; 5、执行集团及厂家要求的管理流程,确保各项管理指标达标; 6、按集团要求搭建合理的组织架构,保证团队高效运营,并做好核心员工及二级梯队建设; 7、对公司日常经营费用予以管控,同时做好公司资金运用...
约 3 个岗位
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