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职位描述

1.负责为下榻酒店的客人办理入住登记和退房手续,接听电话,正确接待客人询问;
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向客人推销客房,努力争取最好的经济效益;
3.熟悉前台各项业务技能,做好对客服务;
4.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
5.处理客诉。

公司简介

城市名人连锁酒店望州店是广西城市名人酒店管理有限公司于2016年投建装修,位于南宁市兴宁区望州路北一里1-3号。地理位置优越,交通便利,紧邻万里汽配城、人民公园、火车站、市核心商业区。酒店内设有地下停车场,一楼设有健康的阳光早餐,为您提供78间客房,其中有温馨舒适的温馨房,时尚个性的标准间,格调高雅的豪华间,新颖舒适的豪华套房,宽敞安静的麻将房、棋牌室使您紧张的工作之余享受休闲、缓解压力,是您商务出行、休闲娱乐的首选。酒店配备无线wifi网络覆盖,特制促眠的床垫,高压淋浴等设备。我们将原有的标准化、规范化服务基础上推行人对人、体贴式的至尊服务,让每位抵店的宾客均能感受到非凡至尊的服务。

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广西城市名人酒店管理有限公司望州路店
行业 酒店/旅游
性质 有限责任