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职位描述

岗位职责:
1、负责客服业务以及数字证书的制作工作,客户回访及技术支持;
2、负责公司安防等项目的实施,产品的安装、调试与维护;
3、负责售后产品的技术支持,紧急情况时采取应对措施,故障诊断、分析、解决;
4、跟踪售后产品的使用状态,建立售后服务档案,维护客户关系;
任职资格:
1、男性,大专及以上学历;熟悉计算机硬件和网络设备,有网络安防实施工作经验者优先;
2、服从工作安排,可以接受外勤出差;
3、具备较强的沟通能力,具有良好的团队协作精神。

公司简介

广西数博云科技有限公司成立于2016年,主要业务为基于“网络社保卡、教育卡、居民健康卡等行业智能卡”与“法定身份”的网络身份认证与应用,进行新型电子认证产品及应用的创新,为政府、社保行业、医疗行业、教育行业和大型企事业单位提供密码与证书应用的整体信息安全解决方案和信息安全保障服务。具体业务范围涉及到网络社保卡的应用支撑系统建设、服务与应用,网络教育卡的应用支撑系统建设、服务与应用,同时还承担信息安全等级保护、司法鉴定、数据保全等业务。
广西数博云科技有限公司取得东方新诚信数字认证中心有限公司的授权服务点的资格,也是教育部教育CA授权服务机构,同时还取得了公安部第一研究所居民网上身份证可信认证的服务资格。公司已取得计算机软件著作权9项,同时通过了广西壮族自治区高新技术企业认定,还取得了国家密码管理局颁发的《商用密码产品销售许可证》。公司拥有优秀的信息安全专家和服务团队,深刻理解各种信息安全政策、标准、指南和规范,建立起“服务专业、响应及时、保障可靠”的信息安全管理服务体系,为广大客户提供涵盖信息系统全生命周期的安全集成、安全咨询、安全运维等服务。
公司非常重视企业内部的管理工作。市场销售、技术支持、客服支持是公司的三大核心模块,现已经建立了一套完善的管理体系。亲切、开放、严谨的公司文化和科学规范的管理,凝聚着大量的优秀人才。我们用心、努力做好每一件事,满怀信心迎接每一次挑战。

上班地点

工作地址:南宁市青秀区荣和e中心 查看上班路线

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行业 计算机硬件
性质 有限责任