旅游顾问/计调（广西越南旅游专线）

岗位职责：

1. 熟悉并掌握广西和越南的旅游资源，包括但不限于著名景点、特色民俗文化、美食以及交通住宿等信息；

2. 负责推广和销售公司的广西越南旅游产品，根据客户需求定制个性化旅行方案，提供从行程规划到出行安排的一站式服务；

3. 维护现有客户资源，积极开发新客户，通过电话、微信、面对面咨询等方式与客户保持良好沟通，提高客户满意度及回头率；

4. 与合作供应商（如酒店、航空公司、地接社等）建立紧密合作关系，确保团队游和个人游产品的优质供应；

5. 及时了解并更新相关旅游政策法规，为客户提供准确的签证办理、保险购买等相关咨询服务；

6. 根据市场趋势分析与竞品研究，协助优化升级广西越南旅游线路产品，以提升市场竞争力；

7. 定期跟踪团队行程，处理旅途中可能出现的问题，确保客户旅程顺利进行。

任职要求：

1. 大专及以上学历，旅游管理、市场营销或相关专业优先；

2. 至少2年以上旅游行业工作经验，有广西越南旅游线路操作经验者优先；

3. 具备出色的客户服务意识和良好的沟通协调能力，能够熟练运用各类办公软件；

4. 对广西及越南的文化、地理环境、旅游资源有深入的理解和热爱；

5. 具备一定的市场分析能力和应变决策能力，能在快节奏的工作环境中独立完成任务；

6. 工作细致认真，责任心强，能够承受一定压力，并具有较强的团队协作精神。