运营副经理

【岗位职责】

1、落实酒店运营经理分派的各项工作任务。

2、协助酒店运营经理完成管理规划、管理制度和工作流程，落实岗位责任制。

3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。

4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。

5、制定和审核酒店各类物资采购供应计划，监督实施过程中各项资金的使用，采购质量的监测，确保各工作的质量和资金合理使用。

6、协调内部各职能部门和人员之间的关系，处理客户投诉，协商管理和运营过程中产生的争议和纠纷等。

7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。

8、前期协助酒店经理的运营工作，掌握酒店的运营情况，运营套路，运营方法，保证酒店健康良好的运作。

9、完成集团领导交代的其它任务。

【岗位要求】

1、大专以上学历，旅游及酒店、商务及市场营销等相关专业。

2、3年以上同等职位工作经验，多年酒店管理及运营经历，市场营销背景优先。

3、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。

4、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

5、能接受酒店的绩效考核政策及提升酒店运营收入和利润指标。