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职位描述

请注意:该岗位需要有车行服务顾问SA1年以上工作经验
工作职责:
1.岗位特征:
服务顾问是一线的广汽埃安品牌大使,是广汽埃安售后服务环节中一个与客户接触的角色,因而必须确保随时向所有广汽埃安客户提供可靠、优质和全面的售后服务。服务顾问还负责征询客户在服务方面的需求,提供有关建议,就执行的工作进行相关讲解以确保客户获得满意的服务。
2.职责说明:
A.安排预约服务
B.接待客户维修车辆
C.交付客户维修车辆
D.处理客户投诉抱怨
E.维护客户关系
3.任职资格:
A.24周岁以上,须具备大专以上学历,具有相关专业大学本科学历者优先
B.至少一年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验,具备C级驾驶证
C.需掌握Office软件的操作方法
D.热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性,在与所有客户接触时以及在其他方面担当广汽埃安品牌的形象大使
E.形象气质佳,为人诚实正直
F.热爱广汽埃安产品及服务
G.优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系
H.抗压能力强
I.擅于与人交流和沟通
J.兼具独立的工作能力和团队合作能力
K.乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己
加入我们你可以得到:
1.薪资:配得上你的能力的薪资+厂家/门店不定期项目激励等
2.通过你的努力可以给广大埃安的车主提供专业服务,不断经营高端人脉圈层
3.在一个积极向上有爱的团队中生活与工作,持续锻炼与提升自身的与人沟通技巧
4.定期团建
任职要求:大专以上学历,形象好,气质佳,抗压力好,有上进心。
薪资福利:固定工资+绩效工资+五险+其他福利。

公司简介

开心汽车集团有限公司
———我们的使命:让汽车生活更简单!
———我们的愿景:打造汽车人梦想的创业平台!
好平台,好团队,好老板,好伙伴 = 好开心 = 好未来 !
开心汽车集团简介:
开心汽车集团有限公司(简称开心汽车集团)创建于2000年,历经22年持续稳健的开拓与发展,以经营、服务作为经营发展的核心,目前拥有标准4S店达30多家、员工1000多人、年营业收入达20亿元的汽车经销商集团。集团旗下代理品牌包括吉利品、领克、长安、马自达、上汽荣威、长城哈弗、比亚迪新能源、几何新能源、广汽埃安新能源、奇瑞iCar生态、smart、极氪等十二个品牌。各品牌4S店分布在广西、广东、海南、江西四个地区。开心汽车集团除经营4S店外,还经营二手车业务、金融保险业务、仓储物流,房产租赁等。
开心人在“打造成汽车人的梦想创业平台”的集团愿景下共同努力,2018年至2020年连续入选广西民营企业百强单位、消费者喜爱诚信服务优秀经销商等荣誉称号,2021年获得企业信用等级AAA级认证,全国工商联汽车经销商商会理事单位。我们核心业务聚焦汽车流通和汽车后市场及相关出行服务市场决定了我们塑造流程型组织和“悦”服务品牌的使命任务。为打造高品质的人车生活、成为国内领先的汽车生活综合服务商,为实现让汽车生活更简单的企业使命,不懈努力。
经过多年的历练与探索,开心汽车集团始终秉承“以人为本、诚信务实、用户至上、感动服务”的企业经营理念,围绕着购车/用车/出行,向上/下游产业链布局,不断聚焦,打造行业领先的前瞻性的“悦”服务品牌,与客户高度同步,共享人车“悦”生活,永不止步,从而成为客户价值的创造者和引领者,并在行业内获得了一致认可和高度评价。
在董事长“稳健、高效、持续发展”方针的指引和全体员工的共同努力下,我们取得了一定的成绩,随着企业的不断发展,开心汽车集团将不断谱写新的篇章,创造新的辉煌。
集团目前旗下拥有17家控股分公司:
南宁开河汽车销售服务有限公司(吉利4S店) 广西开心汽车销售服务有限公司(吉利4S店)
南宁开悦汽车销售服务有限公司(长安4S店) 南宁欧悦铭车汽车服务有限公司(长安4S店)
广西马之悦汽车销售服务有限公司(一汽马自达4S店) 广西沃之悦汽车销售服务有限公司(领克4S店)
广西吉开汽车销售服务有限公司(吉利新能源4S店) 广西迪之悦汽车销售服务有限公司(比亚迪4店)
南宁皆有悦汽车服务有限公司(荣威4S店) 横县开心汽车销售服务有限公司(吉利4S店)
北海开心汽车销售服务有限公司(吉利4S店) 湛江马之悦汽车服务有限公司(马自达4S店)
钦州开心汽车服务有限公司(吉利4S店) 钦州荣悦汽车服务有限公司(荣威4S店)
海南开心汽车服务有限公司(吉利4S店) 湛江喜悦汽车服务有限公司(吉利4S店)
赣州化华中汽车服务有限公司(吉利4S店) 阳江领悦汽车服务有限公司(领克4S店)
广西优悦汽车销售服务有限公司(吉利4S店) 南宁市蔻蔻汽车销售服务有限公司(奇瑞新能源城市展厅)
南宁经开埃安汽车销售服务有限公司(埃安4S店) 南宁长合悦汽车贸易有限公司(长城哈佛4S店)
广西迪悦时代汽车销售有限公司(比亚迪4S店) 广西悦蓝汽车销售服务有限公司(吉利瑞蓝新能源4S店)
广西潮尚宇宙汽车销售有限公司(samrt新能源4S店) 阳江迪悦时代汽车贸易有限公司(比亚迪4S店)
开心汽车集团坚持以人为本的经营管理理念,目前公司的最大财富是拥有一支超过1000人的年轻的有梦想的优秀团队,他们每天在呼唤、在微笑,在拼搏,在PK;团队坚韧的凝聚力让开心创造了一个又一个的奇迹与荣誉;我们需要有梦想的伙伴!相信通过开心人长期的不懈努力,共同引领行业的发展,实现更美好的社会价值,达成共享人车新生活,永不止步的发展新篇章!

上班地点

工作地址:南宁江南区广汽埃安(南宁经开体验中心)埃安体验中心 查看上班路线

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