职位描述
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、处理销售部或其他部门发来的预定单；
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
6、为客人办理换房、加床续住等手续；
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；
14、完成上级交办的其他工作任务。
上班地点
工作地址：南宁市西乡塘区北湖南路37号综合楼六至十五层 查看上班路线
可能感兴趣的职位
-
廖女士 -
缪正
-
廖先生总经理 -
杜浩
-
黄文儒
- 广西丽明居酒店管理有限公司
- 行业 酒店/旅游
- 性质 有限责任
该公司其他职位
-
客房服务员
￥3000-5000元
南宁-西乡塘区 -
酒店值班经理
￥4000-6000元
南宁-西乡塘区