跨境电商运营专员

英语客服 （3k-6k）

(wish,shopify,ebay, amazon, aliexpress, shopee, lazada, facebook, linkedin等各零售电商平台）

1、产品上架，编辑英文产品listing;

2、facebook , instagram 等社区运营

3、平台规则的学习，测试 ;

4、促销活动及其他营销活动的申报 ;

5、提供售后咨询服务、及时回复客户邮件，WhatsApp；

6、每日销售订单的审核处理；

7、跟进订单进展状况及异常订单，确保订单的按时完成；

8、负责处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，向上反馈，提升品牌服务质量；

9、处理网站的一些日常事务如产品上传，订单退款和公司其他任务安排；

10、记录必要数据及信息，定期分析并上报汇总问题；

11、维护老客户和拓展新客户,收集市场以及潜在客户信息；

12、主管或上级安排的其它工作 ;

任职要求

1、专业不限，英文4级, 熟练运用excel ;

2、有激情，敢拼敢闯, 为人积极，乐观，负责, 有团队精神 ;

3、热爱并有志于在跨境电商领域实现个人中长期理想 ;

4、执行力强，工作认真负责，富有激情；

5、有良好的服务意识、强烈的团队意识和集体荣誉感；

6、欢迎满足任职要求的优秀应届毕业生）

注：南宁铂顿服饰有限公司主要在alibaba和amazon等电商平台销售服饰等等多类纺织产品，铂顿经多年积累，拥有丰富的跨境电商及社区运营经验，各团队主管均从一线提拔，拥有丰富的实战经验，对各项工作均有严格要求，因此对每项新的工作都会进行全面岗前培训，培训期结束后须经严格考核，合格者将择优录取。

上班地址：

南宁市良庆区百灵路99号8-1

联系电话（微信同号）***********  龚乙峰先生