南宁客服总监最新招聘

头脑清晰，思维敏捷，有较强沟通能力和执行能力，具备抗压能力，应变能力，具有大局观 4.大专学历及以上 待遇： 底薪+提成，综合5000以上，优秀者薪资空间大，根据能力而定 晋升：客服主管-客服经理-客服总监

1.有3年以上的轻医美和医美经验 2.有带医美客服销售团队经验，有带团队20人以上赋能 3.有会议销售和培训经验(如单店沙龙会、招商会、培训会、名媛会、操作会等等 ) 4.形象好、气质佳。有医美市场工作经验，沟通能力强，有美业和医美市场工作及客户资源优先 5.对医美的热爱

岗位职责： 客服部总监职位描述： 1. 负责制定客服部门的战略规划和目标，确保客服部门的运营和发展符合公司的整体战略方向。 2. 管理和指导客服团队，确保团队成员的工作效率和质量，提高客户满意度。 3. 建立和维护客户关系，处理客户投诉和问题，提高客户忠诚度。 4. 分析客户需求和市场趋势，提出改进建议，推动客服部门的创新和发展。 5. 管理客服部门的预算和资源，确保资源的合理利用和成本控制。 任职要求： 1. 高中以上学历，具有相关专业背景和工作经验，熟悉客服管理和运营流程。 2. 具备较强的领导力和团队管理能力，能够有效地指导和激励团队成员。 3. 具备优秀的沟通能力和...

工作内容： 1、根据公司发展战略和经营管理要求，拟定公司对客户服务管理的规划和目标，搭建和不断完善客户服务体系、售后管理体系等； 2、负责搭建高素质、高效率的客户服务团队。包括客户服务部的组织架构、岗位设置、职能配置和人员管理和工作制度及标准搭建； 3、负责公司售后体系搭建，售后流程梳理及建立服务标准并监督执行情况负责定期对售后问题进行分析汇总，持续整改，不断提高客户满意度和粘度； 4、处理厂家投诉事宜，以及受理客户店内投诉事宜； 5、负责各类数据报表的数据统计及分析。 6、公司安排的其他事项 任职资格： 1、大专及以上学历，有两年以上客服管理工作经验； 2、具备客户关系维护...

工作内容： 1、负责搭建用户运营管理体系； 2、负责搭建会员管理体系； 3、对用户生命周期分层运营，制定策略及运营方法提升用户的体验，满足各阶段用户的需求，提高各层级用户活跃度； 4、建立并使用RFM模型来管理用户生命周期、个性化的客户关系建立的体系，不断的催化用户活跃度，提升新用户渗透率，老用户转化率； 5、深入分析用户行为，保证用户的ARPU值，提升用户忠实度，提高产品业务增长； 6、关注各品牌用户体验，对影响用户行为和使用体验方面进行监控，积极有效地推动运营活动和流程改进，并可及时调整运营策略，降低成本； 7、围绕《让汽车生活更简单》的企业愿景，结合客户生活方式类、活动、产...

工作内容： 1、规划的年度，季度，月度营销计划，制定部门目标，并有效达成； 2、人员内训，工作安排，绩效考评及日常管理工作，做好重点员工的保有； 3、制定并完善本部门人员下店的服务流程并监督执行； 4、制定有效的服务商保有计划，锁定大客户回访； 5、负责会务的统筹策划，执行以及对接； 6、能自主组织各种大小成交会、名媛会等能力，带领团队赋能。 工作要求： 1、具有敬业精神和拼搏精神，较好的团队合作精神 2、优秀的表达能力，沟通能力； 3、工作严谨细致，有冲劲； 4、有美学设计或轻医美专业、风水学专业等品项知识、培训讲课、简单的会议策划及执行能力有美业工作者优先录取； 5...